ところが、変化とは知的プロセスであるとともに、心理的プロセスである、とドラッカーは述べている。と言うことは、この心理的側面をいかに乗り越えさせるかが一つの課題だろう。
そのためには、@変化が合理的なものと受け取られること、A変化が進歩であること、B変化があまりに急速であったり、大きかったりしないことが重要だ。
(次号へ続く)"
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