この時点の課題は、目標設定や達成に必要な方向づけのためのコミュニケーションや動機づけと言える。
さらに言えば、上司の期待していることと、部下が期待されていることに対し両者の「期待」を一致させることである。こうしてはじめて部下は期待に応える責任が生じる。
(次号へ続く)"
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