さらに言えば、事業の目標は成果に規定される。それにより行うべき活動は決まる。マネジメントは、活動目標を設定したならば具体的な仕事を設計し、チームをつくる。
そして個人やチームとコミュニケーションを取り、必要に応じて人を育てる。
(次号へ続く)
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