変化の激しい現代において、予測不能な問題に立ち向かうには、従来の枠を超えた創造的な解決策が不可欠です。ドラッカーは、それを実現するために『想像力、すなわち現状を的確に捉え、深く理解する力』が必要であると説いています。さらに、徹底的に分析され、裏付けのある反対意見こそが、私たちの思考を刺激し、新たな可能性を切り開くと主張しています。
成果を上げるリーダーは、意図的に異なる意見をぶつけ合わせると言われています。それは、一面的な見方や不完全な情報に惑わされることなく、多角的な視点から本質を見抜くためです。また、反対意見を歓迎する環境は、組織全体の創造性を高め、より洗練された意思決定を可能にします。つまり、質の高い結論に到達するためには、反対意見は必要不可欠な要素なのです。
したがって、効果的な意思決定を行うには、以下の手順を踏むべきです。まず、問題を明確に分類し、その本質を徹底的に分析します。次に、解決策に求められる具体的な目標を設定します。そして、あらゆる角度からの反対意見を積極的に求め、自由に議論できる環境を構築します。これらのプロセスを通じて、私たちはより確実で、創造的な解決策を生み出すことができるでしょう。