しかし、この考えは間違いだと言う。公的サービス機関が成果をあげにくいのは、まさにそれが企業ではないからだ、と述べている。企業のようにマネジメントせよ、と言うのは単にコスト管理することを意味するにすぎない、としている。
あらゆる組織にとって効率は重要である。確かに効率の良い公的サービス機関も存在する。しかし、公的サービス機関の根本の問題は効率の欠如ではなく成果の欠如にあると指摘している。
公的サービス機関も企業のようにマネジメントすれば成果があげられるとの考えから公社化の動きがあり、メリットもある。しかし、成果があがる保証はない。
効率化の追求によって公的サービス機関の目的であるサービスが切り捨てられることも考えられる。
Drucker said, "(1) Firstly, public service agencies have so far been told that public service organizations can achieve results if managed in the same way as enterprises."
However, I say that this idea is a mistake. Public service organizations are hard to get results because they are just companies, he says. Managing like a company, saying that it simply means cost management.
Efficiency is important for every organization. Certainly there are efficient public service agencies. However, it points out that the fundamental problem of public service agencies is not lack of efficiency but lack of achievement.
There is also a merit because there is a move towards public corporation from the view that public service agencies can achieve results if they manage like a company. However, there is no guarantee that the result will be improved.
It is possible that the pursuit of efficiency will truncate the service that is the purpose of public service agencies.
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