ドラッカーは、ヴェイル（ＡＴ＆Ｔ）とスローン（ＧＭ）を例にあげ、彼らの意思決定でさえ有効かつ同じ形で生きている（１９６０年代当時）のは、ヴェイルの「サービスが事業」だけであると指摘している。
つまり、どんなに時間を費やした最善の意思決定も、大きな時間の経過とともに陳腐化してしまう、と言う訳である。
これは、当然のことと言える。しかし、現実的には、もはや有効と言えない意思決定によって行っている事業や仕事は慣例のように沢山ある。しかも、今では有効か否かさえ判断のつかない事業や仕事さえある。
これらのことは、決定の前提になっていたものが変化したために起こる。それは、社会の変化、人々の認識の変化、技術の進歩など様々である。そのため、意思決定が今も有効か否かを現実と照らし合わせて検証しなければならない。
これは、意思決定の中にフィードバックを講じることで検証が可能となる。
したがって、成果をあげた意思決定もやがては陳腐化する。そのため意思決定には、フィードバックを組み込み常に検証できるようにしなければならない。
Drucker told Vail (AT & T) and Sloan (GM) as an example, and even in their decision and making them live in the same way and in the same way (1960s), Veil said that "service is the only business" I point out.
In other words, the best decision to spend time will be obsolete over time.
This is a matter of course. However, in reality, there are many businesses and work done by decision-making that is no longer valid, as is customary. Moreover, there are even businesses and jobs that can not be determined even now whether it is effective or not.
These things happen because what has been the premise of the decision has changed. It is various, such as social change, people's perceptions of change, technological progress. For that reason, it is necessary to verify whether the decision is still valid or not, against the reality.
This can be verified by taking feedback into decision making.
Therefore, decision-making with good results will eventually become obsolete. For that reason, we must incorporate feedback and always be able to verify decision-making.
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